Возможность задать вопрос Росреестру через Платформу обратной связи
(ПОС) на портале госуслуг или сообщить о проблеме появилась в марте 2023
года. Жители нашего региона используют ее очень активно.
Так, за 9 месяцев 2024 года в Управление Росреестра по Кемеровской
области – Кузбассу через ПОС поступило 2977 сообщений. Отвечают
заявителям уполномоченные должностные лица ведомства. Ответы
направляются в личный кабинет на госуслугах.
«ПОС даёт возможность оценить ответ при получении и оставить
комментарий к своей оценке, – разъясняет руководитель Управления Росреестра
по Кемеровской области – Кузбассу Ольга Тюрина. – Для нас важно получать
такую обратную связь. Это помогает просто и эффективно взаимодействовать с
заявителями и оперативно решать проблемы, выявленные в процессе общения».
Пресс-служба Управления Росреестра по Кемеровской области – Кузбассу.
Город
