Деятельность МФО контролирует Банк России. Он может ограничить их работу в случае нарушений. Поэтому если микрофинансовая организация нарушает закон, пожаловаться на нее можно в ЦБ, а еще — в прокуратуру или финансовому омбудсмену.
Если МФО звонят, чтобы прорекламировать свои услуги, нужно обратиться в офис организации и написать заявление о запрете использования персональных данных.
Кроме того, можно оставить отзыв о работе организации на странице «Народного рейтинга МФО». Компании изучают жалобы клиентов и отвечают на них.
Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10968596